Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Pokud se na zakoupeném zboží objeví vada, máte právo jej reklamovat v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí. Reklamaci nám prosím nahlaste e-mailem na email: kristyna.jachurova@gmail.com

kde uvedete:

• číslo objednávky,

• popis vady,

• fotografii poškození.

O dalším postupu vás budeme informovat nejpozději do 5 pracovních dnů. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamovaného zboží.

Vrácení zboží – odstoupení od smlouvy

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete jej bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od doručení. Stačí nám napsat na email: Kristýna.jachurova@gmail.com a poslat zpět nepoužité a nepoškozené zboží v původním obalu na adresu:

Bc. Kristýna Dostálová (woodisit)

Šebrov 77, Šebrov - Kateřina, 67922

Po obdržení zboží vám do 14 dnů vrátíme peníze stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

Výjimky z vrácení

Vrácení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku nebo upravené dle přání zákazníka.

Máte dotazy? Napište nám přes kontaktní formulář, rádi pomůžeme!